Modulübergreifend einsetzen. Individuell kombinieren.

Auszug aus den allgemeinen Features

• Schnelles, einfaches Aufsetzen neuer Kampagnen/Aktionen, auch ohne Programmierkenntnisse
• Bequemes Importieren von Adresspools, Warenkörben etc.
• Dublettenabgleich über unterschiedliche Optionen und Filter, Black-List-Abgleich, Datensatzvalidierung nach Mindestanforderungen
• Einfacher Export von Adresslisten, Bestellungen, Terminen etc.
• Sicheres und einfaches Anlegen und Verwalten von Nutzern und Nutzerrechten
• Soft Dialer-Funktionalität: Pre-View-Dialer, Power-Dialer, Predictive-Power-Dialer (teil- oder vollautomatisch)
• Schnelle Erfassung additiver Adressmerkmale, z.B. Kontaktdaten, weiterer Ansprechpartner, Interessenschwerpunkte, Betriebsgrößen, Umsätze etc.
• Plausibilitätsprüfung in vielen Eingabefeldern bereits hinterlegt, z.B. Kontoverbindungen,  Kreditkartendaten, Feldinhalte/-längen, Wiedervorlagezeitpunkte, E-Mail-Adressen, Domains
• Umfassende Standard Call Center-Statistiken » projekt-, mitarbeiter- und teambezogen etc.
• Allgemeine Statistiken, z.B. zu Umsatz, Erfolg, Organisation
• Medienbruchfreie Oberfläche: wahlweise Versand von E-Mail, Fax oder SMS mit Hilfe von Templates aus einer hochverfügbaren Anwenderoberfläche
• Qualitätsmanagement-Tool (optional): Selektive Kontrolle von Datensätzen z.B. nach Projekt, Gesprächseinstufung, Team, Agent, Organisation, Kampagne etc.